浏览器“连接”选项设置错误。解决办法：正确设置上网类型。如果是通过代理服务上网的，正确填写代理服务器的IP地址与端口号。DNS服务器设置错误。解决办法：如果ISP提供商分配的是固定的IP地址，那么请正确填写ISP提供的IP地址与DNS服务器地址；如果ISP提供商分配的是动态的IP地址，那么无须填写DNS服务器地址。防火墙设置错误。解决办法：如果防火墙设置不当，可能阻隔与外网进行信息交换，造成无法浏览网页的故障。可以修改防火墙设置。