原因;

1、中国移动定制版本不支持云相册功能，如果使用的是中国移动定制机型，手机中没有云相册；

2、如果手机为非中国移动定制机型，但华为云服务客户端没有云相册功能，在手机中同样找不到云相册。可以通过华为应用市场，更新华为云服务客户端版本尝试解决；

3、如果之前使用过华为云相册，该账号再登陆EMUI5、0版本云图库后，之前保存的云相册的图片无法找到。是因为EMUI5、0 图库主界面做了重新排版,将云相册所在页面的名称改为发现，同时将EMUI4、0或者4、1上的云相册