新买的vivo手机不能无条件退货。vivo手机退货须知：自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，旗下有X系列、Xplay系列和Xshot系列的三大产品线布局，主要代表产品有vivoX5Pro、vivoX5Max、vivoX5、vivoXshot、vivoXplay3S、vivoX3V等。