方法/步骤1:

打开苹果官网http://www.apple.com.cn，点击右上角的技术支持

方法/步骤2:

搜索要查询的设备，比如iphone、ipad或者其他；输入完后选右上角的联系支持

方法/步骤3:

点击页面的检查，检查你手机的保修期限

方法/步骤4:

在查询页面输入您的序列号并点击继续（序列号获取：打开手机设置--通用--关于本机--序列号）

方法/步骤5:

如果您的设备序列号没有问题的话，那么图中所显示的页面就是您设备的详细信息了。

特别说一下：

有些朋友输入序列号之后出现红色字符提示：您的序列号无效或者没有登记。这样的话，如果您手里的设备序列号输入没有错误的话，设备一定有问题！很有可能就是翻新的或者拼凑的机器了，这个时候最好找到买你手机的人问清楚。