1、个人客户需要提供客户本人的身份证原件，如为他人代为办理需要提供机主身份证原件、经办人身份证原件及机主委托经办人办理业务的委托书；

2、集团客户需要提供集团单位的营业执照及法人身份证原件。

3、工信部发布的《电话用户真实身份信息登记规定》要求，从2013年9月1日起施行，用户办理固定电话、移动电话等入网手续时，要向电信业务经营者提供真实身份信息。