1、登录移动官网。点击个人中心查看积分余额，进入积分商城，查看可兑换话费额度。

2、发送短信至10086。查询积分余额，根据短信提示操作，兑换相应话费。

3、人工服务。拨打移动客服电话，直接向客服人员查询积分余额，并进行兑换相应话费。

移动积分是中国移动针对移动手机用户话费消费设置的一种奖励机制。移动积分可以兑换话费、流量、短信、油票、充值卡、手机、飞行里程等。