因为手机权限设置出现问题，你的手机没有设置允许微信使用语音，所以会导致播放失败。

第1步

先打开【设置】找到【更多应用】点进去。

第2步

找到【微信】这个应用，然后点击进去。

第3步

这是微信的应用信息，往下滑，找到【权限管理】

第4步听语音

然后找到那个【录音】的选项，开启。这样语音就有声音了。

第5步听语音

如果是收到的语音消息没有声音，这个就简单了，按手机上的音量加，加大声音，就能听到声音了。