1、先要跟运营商确认你的手机话费是否充足，如果没有话费的话是无法接收彩信的，需要交电话费。

2、检查手机的蜂窝移动网络有没有打开，只有在蜂窝移动网络开启的情况下才能顺利接收彩信。

3、可能是手机设置的问题，在你的iPhone中找到设置并打开手机【设置】菜单，进入设置选项后找到【信息】并且点击打开。接着只要把【收发彩信】选项开启，这样就能正常接收到彩信了。