家人代收是京东的一种签收程序，京东快递人员送货到指定地点，只要核实亲属身份，就可以进行非本人代收。一般显示亲属代收就是快递员送货时收货人不在，快递员让其亲属代替签收快递了。

京东是中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。