打10086人工服务的办法是首先在手机桌面点击拨打电话的功能，然后下面输入10086，点击下面的拨打按钮，然后按照提示输入，目前人工服务是进入后直接按一下0。相对而言，10086是全国统一的中国移动通信客户服务热线，客户可以通过拨打10086按0转人工，查询或咨询中国移动通信基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，并对中国移动的服务及业务提供意见或建议。