1可能是手机安装了恶意扣费软件，这些恶意软件有点会在网上扣费，有的会自动发信息过陌生号码，然后自动删除掉并且无法察觉。

2、有些恶意软件很难清除，即使卸载了它还会自动安装。

3、解决方法是把手机卡重要的资料备份好，然后格式化，因为恶意软件会隐藏在sin和bin等开头的文件夹里，无法找出，用杀毒查毒软件也查不出来的，所以建议格式化。

4、如果还是被扣费，最好恢复恢复出厂设置，因为有的病毒会隐藏在手机内存里。