1、有很多种原因，可能是手机内存不足，也可能是手机存储卡坏了，还可能是手机软件出现问题。

2、如是不能存储在SIM卡上，请看是否SIM卡联系人已存满，如不是请更换SIM卡尝试。

3、如是手机中不能存储，可查看手机内存是否已满，建议删除一些软件或者多媒体文件尝试。

4、打开手机设定-应用程序-（管理应用程序）-联系人-清除数据尝试。

5、备份数据，恢复出厂设置尝试。