1、服务号：一个月内仅可以发送4条群发消息；发给订阅用户的消息，会显示在对方的聊天列表中；服务号会在订阅用户的公众号通讯录中；服务号可申请自定义菜单。

2、订阅号：每天可以发送1条群发消息；发给订阅用户的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中，需要点击两次才可以打开；订阅号会在订阅用户的公众号通讯录中；个人只能申请订阅号。