10086其实就是中国移动客服热线，这个是中国三大通讯运营商的一个，除此之外还有联通以及电信。当大家对自己的套餐或者是需要咨询移动客服的时候，就可以拨打10086的电话，然后转人工服务，工作人员会为你把问题给解决好。

中国移动的全称为“ChinaMobileCommunicationsCorporation”，为中国移动通信集团公司，于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。