出现这种情况，可能有以下几种原因，其一可能是你手机卡开通了闪信的增值服务，如若不想要，联系相关的运营商客服退订即可；其二可能是对方手机开通的业务，本机是无法操作，只能由对方取消这个业务；其三也可能是你的手机有病毒存在，采用杀毒软件或交给相关人员进行修复即可。