1、远程办公的员工发现视频会议进不去，聊天功能也崩了，本该显示“已读”的消息都显示“未读”。疫情之下，巨大的需求让协同软件一时间有些吃不消——根据钉钉提供的数据，2月3日，有近两亿人开启在家办公模式。

2、开工第一天，钉钉、企业微信均出现状况，现已恢复，对于各家协同工具产品的团队而言，2020年春节尤为忙碌。一方面，防控疫情的要求让在家办公成为上班族的普遍选择；另一方面，疫情期间召开紧急会议和收集信息的部署，让远程协作需求集中爆发。

3、面对特殊情况，许多协同办公产品纷纷宣布免费、开放权限，在特殊时期提供支持。巨大需求既是压力、也是机遇。