操作方法：可以在电脑端操作，打开淘宝官网，选择需要购买的商品，点击立即购买，输入地址等信息，在“确定订单信息”页面可以看到“补充说明”选项，输入需要填写的信息，最后点击“提交订单”即可完成操作。

软件使用技巧：1、淘宝APP闪退，可能是软件和操作系统不兼容，可以下载适配版本使用；可能是软件出现bug，可以尝试升级软件。

2、淘宝APP可以查看支付宝会员积分，打开软件，点击我的淘宝，找到支付宝选项，点击该选项，在弹出页面即可查看支付宝积分。

3、淘宝APP可以使用菜鸟驿站，可以在菜鸟驿站寄件，打开软件，点击我的淘宝，找到必备工具，点击菜鸟驿站，点击寄件，输入商品类型和寄件人信息，最后点击下单即可。

资料拓展：2008年，淘宝B2C新平台淘宝商城（天猫前身）上线；2010年1月1日淘宝网发布全新首页，此后聚划算上线，然后又推出一淘网，2011年6月16日，阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司。