面试是人生必修课，应届毕业生需要面试，个人发展遇到瓶颈要面试，突然被公司辞退要面试，公司倒闭了需要面试......

细节决定成败

她今天参加一场面试，她为这场复试做了充分的准备，因为她的工作年限，没有达到岗位的要求。她工作两年，这是她第一次挑战更高的职位与薪资，因此格外重视。

她的面试官，是公司的副总，面试一切顺利，从头到尾，她的表现算超常发挥了。

当面试接近尾声的时候，她拿杯子喝水，在放杯子的时候，杯子掉在了地上，不仅玻璃杯摔碎了，还溅了两人一身水。

她连声道歉，并迅速抽了桌上的纸巾吸了地上的水，并简单处理下碎玻璃。她抱歉地说道：“真的不好意思，等会麻烦公司保洁清理一下吧”。

她坚持要赔偿杯子，面试官说：“没关系，不用赔的”，最后她也只能算了，就这样，面试在这个摔杯子的小插曲下结束了。

做人的习惯

她走出大楼后，自言自语道：“你真是的，明明从头都表现很好，偏偏最后糗一下”。

回到宿舍后，她觉得弄坏别人东西是要赔偿的，这是她做人做事的习惯。于是，她在网上挑选买了一个一模一样的玻璃杯，收货地址是面试公司的地址。

她不会想到，正是摔杯子和寄杯子的行为，反而成就了她：实现了职位与薪资的跨越。

细节与心态决定可塑性

面试她的副总，根据她的综合表现以及阅历评定：她不符合经理岗位要求的。但是，当她打碎杯子，表现出的从容与理性，改变了副总的想法。

副总准备通知人事部，与她电话沟通，低一级的岗位是否愿意来上班。

副总第二天上班，听说收到杯子的事情后，更加觉得她做事不仅从容理性，还有始有终。

于是，副总决定破格录用她做经理。

副总认为，做事注重细节、心态优秀，还有始有终的员工，是可塑之才。

房子是一块块砖垒成的，优秀是细节决定的

为什么细节做得好的人，有发展潜力？工作优秀的人，没有什么绝世神功，而是一招一式、踏踏实实练好，所有招式连贯起来的威力最大。

观人入微，能帮助快速识别、判断一个人。每当我作为面试官面试的时候，也特别注重细节的观察。

面试者不经意的一个动作，或者一句话，都会被列入：对面试者综合判断的参考因素。

一次性纸杯的识人

上周，我作为面试官，面试了三场，其中，我就因为一个细节，淘汰了一位面试者。他所描述的资历与面试的表现，基本是满足我们所招聘的岗位要求的，如没有更好的面试者，大概率会录取他。

然而，他去倒水喝的操作，使我改变了看法。上周天气比较热，容易口渴，我们在交谈前，前台给他倒了水，他喝完了。当我们聊完时，他礼貌的提出：再去倒杯水喝。

他走到饮水机旁，先把最上边的一次性纸杯拿起来，丢到垃圾桶里，然后又一次性拿了三只纸杯，叠在一起，快速喝了两杯水后，把带着水的三只纸杯，丢进了垃圾桶，还溅出了少量水到地上。

他没注意，喝水的这些细节，我都看得很清楚。

首先，他把上边纸杯丢了，也无可厚非，毕竟有人确实有这个习惯。

其次，他一次性拿了三只纸杯，叠在一起使用，从这个细节可以判断出：他对公共物品没有节约爱护之心。

最后，他把带着水的杯子扔进垃圾桶，还溅出水，进一步印证了：对公共环境的维护，缺乏责任心。

当然，也许他只有今天，出现了这种情况，人品并没有问题。但是，作为公司面试官的角色，对公司招聘员工，要慎之又慎的，一旦招聘进不匹配或品行有问题的员工，对公司和个人都不是好事。

出现这种品行有问题的征兆，如果在有其他人员选择的情况下，我肯定是：“宁可信其有”，果断淘汰他，在其他面试者里选择。

细节决定面试结果

面试基础条件合适的情况下，决定录取与否的是细节。上文提到：通过喝水小事的细节判断，或许他有品行问题。

细节做得好，即使硬性条件不满足，也可能被录取。比如，开头提到的面试者，因为细节的到位，使面试官加大了，对她未来的预期，从而破格录用了她。

面试要注意哪些细节，如何做好？

如果把与面试官洽谈环节，定为中间环节，那么，前后细节都应该注意到。没聊之前，要注意细节，聊完之后，也要注意细节。

大楼里的礼貌

当你进入大楼那一刻，面试就开始了，问保安路，要礼貌客气，记得说：谢谢。对人微笑，也会换来微笑。即使礼貌即使不为别的，那么，别人对你的一个微笑，也是对你面试的一次鼓励。

我们都有这样的体会，当前边都是对我们微笑的人，后边再与我们接触的人，会明显感触到我们的阳光和善意。

一定要提前一刻钟，到达面试的大楼，一是门牌号需要时间找，再就是或许有突发情况，也有处理的时间。

提前达到，礼貌的询问门牌号，不仅使自己从容不迫，更可以给自己一个好心情。

拿出镜子照一照

提前到达前一定要拿出镜子照一照，检查是否有影响仪表的脏东西等。男同胞不习惯带镜子，也要去洗手间照一照。

仪容仪表是建立第一印象的关键因素，我过往面试碰到不少仪表有问题的，有的眼屎都带着来面试，给人的感觉很不舒服。

第一印象就减分了，如果有点洁癖和强迫症的面试官，估计看着脸上的眼屎，面试都是一种煎熬。

在这种情况下，面试官最想干的，就是快点结束这场面试，录取的可能性几乎为零。

如果你曾经面试的时候，遇到草草结束的面试，不妨回忆一下，是否自己犯过低级的错误，导致了面试失败。

进去面试公司前的准备

进面试公司前，再温习一遍所准备的内容，默默的再做一遍自我介绍，因为这是面试必答题。

如果已经知道面试官是谁，最好网上查询一下有没有面试官的信息，如果能查询到最好，可以在面试互动的时候，掌握更多的互动资源。

比如，你知道面试官是谁，在网上找到了面试官发布过的视频和文章，仔细阅读，并学习类似的知识点。

当谈到类似话题时，你顺便提到在网上看到过他的视频节目，表示赞同，并适度发表自己的看法。这样会与面试官产生共鸣，面试官很快就建立起对你的好感。

面试综合的对谈，涉及到个人临场判断的太多，我这不做赘述，只提醒一点：与面试官互动时，保持活跃并理性的思维。

做好面试必答题的准备最重要，下面我总结两道必答题的解决思路！

面试必答题：自我介绍

试想，如果你考试前，就知道了其中一道考题，会怎么做？

无须多言，肯定积极准备这道题，并提前请教高手，把答案做出来，并且背诵、烂熟于心。

然而，我面试过程中，却遇到：很多面试者的自我介绍磕磕绊绊，一看就没怎么准备。这样太吃亏，明明提前知道题目，还不准备，这不是和自己过不去吗！

最好的准备就是：拿来高手总结的介绍模板。把自己的情况，有机的融合进模板里，不断的练习，直到自己能，自然熟练的表达出来为止。

每个工作性质模板不一样，最好找同行高手协助。我总结了一个模板，供参考一下。

面试者，张三；面试岗位，某某经理（工作履历少）

老师您好，我叫张三，201（5）年（某某商务）专业毕业，至今已经工作（5）年了，第一份工作通过校招入职工作。

两年内从电商实习客服，到产品文案编写，到产品包装设计，再到产品上架及店铺装修运营都做过，工作第三年，因工作优秀，被提升为部门经理。

电商部门在我的带领下，突破原有营收瓶颈，在同等人数下，年营收连续实现翻番，最好达到（XX）万。因为我名字叫（张三），因此同事们给我起外号叫（张三番）。

因公司战略以线下门店为主，电商部门发展受限，已近两年未增加人员和投资，所以我打算寻找更合适的发展平台。

谢谢！

面试必答题：你期望薪资是多少？

面试官不仅要了解你的过去，还要洞察你的未来。

当面试官问你期望薪资是多少时，不仅是要你回答一个具体数字，更期盼听到自我未来价值的阐述。

既然是必答题，自然还是先参照高手制定的模板，再根据自己的特点来融合。

下面是我写的一个回答模板，供你参考下。

姓名，张三；面试岗位，某某经理

老师您好，我期望的底薪是2万 。

如能有幸加入我们公司，我将运用过去的经验，结合我们公司实际情况，积极优化运营方法和结构，做到业绩稳定增长。

加上公司的业绩奖金提成，我能达到年收入50万 ，这也是我接下来，年收入的小目标（可以加入：老王的一个亿小目标的梗，开个冷玩笑）。

当回答期望薪资的时候，一定要干净利落，不能拖泥带水，清晰的把自己的底线和未来价值亮出来。

某些公司招聘信息写的含糊其辞，容易使面试者产生误解。如：招聘信息写着月收入3W以上，可能底薪只有3K。

当然这种底薪低、奖金多的收入构成也无可厚非，但你一定要亮明自己的底线和要求，以免双方都含糊其辞，最后不欢而散。

回复期望薪资问题，不仅要说明自己底线要求，还要阐述自己的目标和对公司的愿景。

写在最后：细节，伪装得了一时，但伪装不了一世

养成优秀的做事习惯，须从生活的点滴细节做起。

平时与别人对谈和打招呼，多说一声“你好”，多说一声“谢谢”，把礼貌当成一种习惯，自然会变得更沉稳，获得更多回报。

如果有人平时很不堪，但面试的时候伪装的很好，成功的到了德不配位的岗位上，会怎样呢？

有句话说得好：“常在河边走，怎能不湿鞋”，这种情况坐到高位，必定会摔下来。

我们积极修炼自己的内功，再辅以外在方法招数，才能从容不迫的，应对任何关卡。

细节，能伪装得了一时，但很少有人伪装超过三个月。