最近

一场持续22个小时的爱心接力

在成都悄悄上演......

3月23日

家住天府新区煎茶街道的陈女士代表家人

给成都公交集团天府公司送来一面

“服务热情，尽职尽责；

寻人解困，感激不尽”的锦旗

对天府公司工作人员

热心为其寻找家人表示由衷感谢

事情还得从一周前说起

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3月14日19点左右，天府公司703车队总调何燕琼突然收到陈女士发来的求助信息（因前期一次偶然的业务接触，何燕琼与陈女士添加了微信好友），称其侄儿胡某某于3月13日中午不慎走失，胡某某经常乘坐公交T31路，有精神残疾，希望车队能够提供帮助。

考虑到事情的严重性

何燕琼立即将此情况上报车队

车队决定将寻人启事

先发到工作群T31路线路群

看当天是否有驾驶员见到过胡某某

考虑到T31路起讫点华阳客运站、籍田客运站

两站的换乘较为方便

担心胡某某可能转乘其它线路公交

车队遂将寻人信息发至其他线路工作群

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很快，驾驶员刘辉提供信息称胡某某当天乘坐了他驾驶的公交车到达籍田车站，驾驶员魏成章也致电家属说在籍田见到过胡某某。但是家属当天并未在籍田找到胡某某，寻找工作持续进行中。

3月15日下午

T31路当班调度员符鸿燕

通过车载视频监控回放

发现胡某某疑似乘车到达了华阳客运站

便立即将此情况上报车队

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虽然不确定胡某某

当时是否已经离开华阳客运站

何燕琼还是马上与陈女士取得联系

陈女士收到消息后迅速赶往华阳客运站，经过前后场一番寻找，却未见胡某某的身影。就在找寻无果打算离开时，T31路驾驶员刘力给调度员打来电话，报告胡某某刚刚在地铁广福站上了他驾驶的公交车。当班调度员在向车队报告后通过电话指挥刘力原地等待胡某某家人并向公交车内其他乘客做好解释工作，刘师傅将公交车停靠在安全位置，并安抚好胡某某。

家属快速到达公交车停车位置

胡某某果然在公交车上

此时距离胡某某离家已经整整两天了

“终于找到你了，你这两天都到哪里去了，我们可都担心死了！”陈女士抱着侄儿掩面而泣。“快谢谢公交师傅和公交公司的工作人员，不然你还不晓得要在外面受多少罪呢！”陈女士拉着侄儿向驾驶员刘师傅连声道谢。

一场爱心接力

终于让亲人再相见

谢谢你们

让城市变得更加温暖

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