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刚刚过去的端午节，同事小李过得既郁闷又提心吊胆。放了三天假，他加了3天班，而且每天的加班都过得紧紧张张。
原因在于，在端午节放假之前，他所在部门的一位同事小赵离职了，之前所分管的涉及的一些财务工作统统交接给了小李。
当时，小赵先前已经物色好了一家公司，端午节过后就可以去上班，接下来，小赵的工作几乎就是各种“摸鱼”，甚至玩“消失”。
而小李也是一门心思想着放假到哪里去玩，两个人之间的工作交接也没能做得很严谨。再加上，小李所在单位的财务管理一直就不太规范，近两年有笔支出也一直没能做账，导致在交接时出现了“空档”。
小李接收后，搁置在一旁，没有继续管它。谁知，有时真的是怕啥来啥。小李正准备端午节好好给自己放个假，却在离开公司前接到了上级节后要来审查财务状况的通知。
此时小李经过仔细比对才发现，这两年有将近两万元的缺口对不上来，就是那笔没有做账的钱款。当时小李就有些懵了。端午节这个假期肯定要泡汤，而当务之急就是立即将出现缺口的账款给找回来。
没有办法，接下来，小李只能无偿地选择加班，逐一查找出现缺口的原因与补救措施。万幸的是，小李的三天辛苦没有白费，在收假的前一天晚上，出现缺口的那几笔钱，总算找到了。
小李也为此长长地舒了一口气，将没有做账的那笔钱款补齐后，当晚美美地睡了一个好觉。否则 ，要么，挨处分甚至辞职走人。要么，掏腰包补窟窿。
事后，小李就此事也做了反思：如果当初工作交接时，能多上点心，主动盘点交接工作的注意事项，做好预防与管理，就不会有后续的问题了。
职场中，离职是我们经常遇到的问题，而离职前的工作交接对我们许多人来说，也是司空见惯的事情。不过，有时看似走一走过场的工作交接，其实并不是那么简单，稍不注意就会给自己、给公司带来不同程度的麻烦，需要我们妥善地处理好，以免“节外生枝”。
那么，究竟应当如何与即将离职之人做好工作交接呢？有4处环节，建议把握好：
1.不迷糊，弄清职责既然是交接工作，就是离职之人有交待，在职之人有接收。交待与接收之间的各项内容必须一清二楚，不能马马虎虎，不清不白，否则很容易出现模糊、真空地带，给做为接收工作的你带来被动，甚至造成难以挽回的损失。
为保险起见，工作交接，不管是离职的，还是换部门的，首要的就是自己要提前打印好工作交接清单，逐项划条，逐一盘点，完毕后，将所要交接的工作内容形成打印清单核对，最后签名校对，才算稳妥。（具体见下图）
记得，之前有位同事说，他原本在公司是做人力资源工作的，等他接替了上一任离职同事的工作以后才发现，除了要做人力资源的本职工作以外，离职同事先前所承担的体系内审员工作，他也接手了。
后来，由于他没有这方面的经验，以致于工作中经常是小错不断，为此没少挨领导批评。
几次过后，他硬着头皮找到领导“喊冤”。原来是在交接工作时，那位同事在不知情的情况下，接手了离职同事因为兴趣，自己主动承担的那项审员工作，结果干了个人职责范围之外的事情。
因而，在与离职之人交接工作岗位前，一定要了解清楚这个岗位的工作职责，哪些工作是这个岗位的本职工作，哪些工作是之前的同事因其他理由个人承担的，本职工作继续做，其他非岗位相关的工作请示领导后再决定要不要做。
2.不计较，保持宽容
在工作交接过程中，不少从事交接工作之人都会不由地发出这样的感慨：“离职之人，有时不太讲究了，各种工作一股脑地交接给自己，而且过后就处于‘不管、不问，不搭理’的状态了。”
之前就有这样一个同事，离职前上班时间毫无顾忌地上网看小说，我看到他后，提醒他低调点，他直接甩出一句：“我都不干了，上个网，摸会儿鱼，又能怎样？”我一想，也很正常，都要走人了，还怕啥呢。
对于这种离职前出现的“甩手掌柜”、“借机摸鱼”等现象，个人一定要保持一颗宽容心，要看到：
一方面，一个即将离职的同事，将把他个人手头的工作全部移交于你，这不是他的意愿，是公司与领导的意见，通常他也没有自行选择被交接之人的权利。
另一方面，即将离职的同事，只要把手头的工作与你交接清楚了，他的工作就可以算是宣告完成了一个段落，剩下的时间对他（她）来说，就是自己的自由支配的时间，或者说，这是他（她）可以在上班期间自由支配的时间，直至等到离职通知书的到来。
如果说，还能充其量算尽一些义务的话，就是离职等待期间，为你回答一些在移交工作中的相关疑虑或疑问。除此之外，再做其他的事情，对即将离职的同事来讲，帮你做是情分，不帮你做，是本分，没有那份义务的。
所以，与其抱怨离职的人混日子，不妨想想怎么做好工作交接，别出纰漏，才是自己应该做的事。
3.不嫌烦，及时请教
有个成语叫，过期不候。离职之人交接工作之时，也是做为接收工作的你向他（她）请教工作之时，错过了，往往就会带来各种被动。
曾经有一位同事，跟离职前的那位同事平时关系处得还不错，涉及到离职工作交接时，也体现出了非常友好的一面。
工作交接时，那位离职的同事，所说的各项工作，在岗的那位同事都是满口答应，对于一些不是十分明白的环节，也考虑到情份问题，简单地问了几句，便自称明白了，粗枝大叶地一概而过。
没想到，那位离职的同事离开后不久，在岗的同事就对一些交接工作犯了难，当时觉得很明白，但落到实处，却不知如何下手了。再打电话，不是那边表示工作很忙，稍后回复，就是一直占线，无法接通。
因而，在交接工作时，务必要做到趁热打铁。
当离职之人将手上的各种工作都交接给你，你要做的是，掌握他（她）当前的工作进展情况，了解工作中的注意事项，从中发现问题，倘若有你不知道不了解的东西，不要怕麻烦，趁他还在公司的时候赶紧问，等他真的离职了，你可能就联系不上他，同时，人家也没有再帮助你的义务。
何况，离职后，再打扰别人询问工作本身也是不合适的行为，对方出于面子或许会指导你一次两次，但次数多了总归不好，所以，个人也要尽量避免。
4.不跌范，好聚好散
常记那句话，人情留一线，日后好相见。这不但是对离职之人合适，对于接收工作之人也同样如此。可以说，职场中的每个有可能是你的人脉，说不定什么时候谁就会成为那个拉你一把的伯乐。
因而，在公司关系一直就不错的同事，离职前，尽量要保持关系，必要时，可以一起吃个饭，告诉对方：“虽然你离开了，但我们还是朋友，日后有需要帮忙尽管开口。”
对于那些不是很熟的同事，我们也要尽可能地做到体面，道别时顺便加个微信，一旦过后有工作上的交集，赚一波好友也是不亏的。
而对你有过节的朋友，个人也要主动退一步，一笑泯恩仇，给彼此都留一条后路，所有的恩怨也就到此结束。
倘若离职交接时，彼此间都相对冷漠，过后也没有联系，那么，突然想找离职的同事帮忙的话，可能会显得很突兀，而且成功率很低。所以，平时自然的人际交往可以一直保持。
需要提醒的是，不要因为这层关系，而让你成为泄露商业机密的人，有道是，知人知面不知心。如果被利用的话可就很为难了。
总之，离职前做好工作交接，处理好人际关系是必要的，也是体现一个人职业素养的表现。
结语离职前的工作交接，是一项工作流程，也是一次情商互动。接收工作之人，既需要细心地查找解决工作交接时可能出现的疏漏的环节，也需要周全地与对方搞好人际关系，做到交接的是工作，融洽的是感情，一举两得，两全其美。
@职路施语，20年职场人，20年真心话，为你解析职场真相。
