近日，有消息称用户王先生使用极兔快递邮寄物品时，因快递单贴错导致其毕业证和学位证丢失，引发关注。5月13日。极兔快递相关负责人就此事回应南都记者称，目前正在与客户积极沟通中。

当事人王先生在接受媒体采访时表示，丢失的衣服他会去找价值证明，根据价值证明进行赔偿。“主要是学位证和毕业证，因为这两个证件是没有办法评估价值的。”王先生称，关于赔偿费用他认为分两个方面，一是后续办理相关证明、补办文件的费用，二是因证件丢失对其后续就职、工作、学历提升等造成的权益损失。采访中，王先生称希望将赔偿金额协商到11500元。

采写：南都记者 马铭隆