1、首先手机丢了第一步就是打电话挂失，可以向客服咨询卡号信息，但是你要记得以下银行卡相关内容：自己的身份证、银行卡的交易密码、开户的相关信息以及最近交易时间等，客服确认是你本人后就可以给你提供银行卡号码。如果不记得这些信息客服不会向你提供银行卡号码的。

2、如果没办法通过电话咨询获得，那么直接带上你个人的身份证——去到你所办理的银行卡网点去挂失并咨询卡号是多少。