1、其实消费者在购买瓷砖的时候，可以优先了解瓷砖的相关知识。寻求信誉比较好的网上商城和品牌商家进行购买，购买前一定要向客服了解好详细的情况，售后破损等问题，以便确保买到货真价实的产品。现在有很多商家可以申请拿小样，这样的话，你可以先拿小样回来看看，觉得合适再进行购买。

2、瓷砖网购易出现的问题：由于瓷砖体积大，重量大，在发货过程中容易出现破损；网购的地砖容易出现山寨品牌。