原因：

是否用同一个用户名进入电脑的，不同的用户登陆系统，桌面是不同的。可能是隐藏了桌面图标，在桌面点右键，选择排列图标，选择显示桌面图标。电脑中毒或其他原因，导致操作系统外壳程序丢失或损坏，可以尝试手动加载。

解决办法：

按Ctrl键加Alt键加Del键调出任务管理器；选择“文件”，新建任务；在弹出的对话框中，输入explorer.exe，点击回车即可。

注意：这种情况发生后，建议立即备份重要资料，重做系统，完毕后及时安装杀毒软件，防止再次中毒。