我们的智能机目前没有开放root权限，所以不支持root的哦，这是因为：

1、root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。如操作不慎容易误改或误删系统文件，导致手机使用异常。

2、从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费用上的损失。

root后无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。root容易带来严重后果，且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。