1、可能对方的手机不支持计步器的功能，这个可以通过外接设备来导入微信步数数据，比如华为运动运动健康。
2、对方系统出现了问题，更新得不及时。也有可能是对方关闭了步数排行榜。
3、对方没使用手机，或者退出了那个微信号。
