可能是芝麻分还没有达到开通蚂蚁借呗的条件，不仅如此，即便是用户的芝麻信用分达到了开通借呗的条件，在支付宝系统判定是否对该用户开放借呗的时候如果没有资格，那么，也是开通不了借呗的，只有两个条件同时达到了，才可以开通支付宝蚂蚁借呗。

具体开通借呗方法：1、借呗的开通条件包括芝麻分达到600分以上、在支付宝进行过实名认证、绑定手机号、绑定银行卡、不能和网商贷同时准入；2、在支付宝APP中点击“芝麻信用分”――“信用生活”――“金融”；3、可以在页面看到借呗选项，之后按照系统提示即可开通借呗。

名词解释：蚂蚁金融服务集团（以下称“蚂蚁金服”）起步于2004年成立的支付宝。2014年10月，蚂蚁金服正式成立。蚂蚁金服以“为世界带来微小而美好的改变”为愿景，致力于打造开放的生态系统，通过“互联网推进器计划”助力金融机构和合作伙伴加速迈向“互联网+”，为小微企业和个人消费者提供普惠金融服务。