电脑QQ来信息没有声音的情况下有两点：

1、点桌面左下角的开始、设置、控制面板、声音语音音频设备、声音音频设备、在调节高低音频.。即可有声音。

2、打开QQ，点击个人设置，再点系统设置，声音设置，把打开声音这个勾点上。即可有声音。

电脑其它时候都没有声音可能原因：

1、声卡坏了。

2、没装声卡驱动。

3、音箱或耳麦坏了。