启动双向支持概念较双向打印概念出现晚些，是指打印机可以回传信息给电脑主机，传统的打印机智能化很低，只能被动的接受主机传过来的信息，不能向主机回传信息，正因为双向支持技术使打印机可以向电脑主机回传信息，使得打印机的故障诊断更智能化，例如，缺纸、碳粉或墨水没有了、卡纸等故障不是由打印机靠代码提示，而是直接把明确的提示信息显示，回传在电脑显示器上，这种技术对打印机的死机、内部机械故障等尤有意义。