1、发现问题：明确生产异常的提出人，提出明确的异常单。

2、分析问题：组织专门的项目小组，对发现的问题进行分析，并明确研究方向。

3、确定方案：对确定的研究方向进行实验分析找到问题发生的原因。最终，确定异常发生原因。

4、方案验证：针对确定的方案，进行小批量的方案验证。

5、结果评估：完成异常问题解决，做好后期评估。

6、长期处理方案：根据本次处理意见，制定异常情况处理方法，作为以后遇到相同情况的处理依据。