查询一年前买的东西的快递信息步骤如下：

1、打开快递所属服务公司的官方网站。

2、点击官方网站中“服务”。

3、在弹出的页面中点击“快递查询”。

4、输入购买物品的快递单号。

5、点击“查询”，即可。

若第五步操作中显示查询失败，则需要进行以下步骤进行快递信息查询：

1、打开快递所属服务公司的官方网站。

2、点击官方网站中“服务”。

3、在弹出的页面中点击“人工服务”。

4、向客服