1、在中通官网韵达查询窗口输入单号点确定查询，查看快件现在是什么状态。

2、如果是在某个运转中心发往某个运转中心，或者是快件正在运输途中，催件没有意义，因为快件在运输过程中任何人都没办法掌控它的速度。只有当快件的物流数据显示已经到达所在地方，打所在分部的电话可以催促尽快派送。

3、如果特别着急可以查询网点的地址，自行取货。