1、若需要充值发*，请在充值成功后，尝试向当地运营商（移动、联通、电信）直接获取发*。

2、若营业厅特殊情况无法提供，可以通过手机联系微信客服，根据指引提交表单，客服将协助进行处理。

3、消费者通过微信支付平台充值电话费，微信支付平台再将话费转移给通信公司，该业务系微信支付平台向通信公司提供金融支付服务，通信公司向消费者提供基础通信服务。微信支付作为第三方支付平台并未向消费者提供通信服务，不得开具电信服务增值税发*，应由提供电信服务并收取话费的电信公司向消费者开具增值税发*。