主要原因和解决方法如下：

1、手机的系统有问题导致触屏不灵敏，比如卡机或者死机了；可以按住手机的电源键和音量+键，强制重启手机，重启后可以恢复正常。

2、也可能是系统存在bug或者错误导致触屏不灵敏，可以考虑将手机系统恢复为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

3、如果手机正在使用非原装的充电器或数据线给手机充电，也可能会因为输入电压不稳定而导致手机触屏不灵敏；一般换回原装的充电器和数据线重新充电即可解决。

4、另外，手机的硬件故障也会导致触屏不灵敏，主要是屏幕故障、屏幕排线故障、主板芯片故障、内部电路故障或者其他零部件故障等，这种情况需要联系小米的官方售后服务对手机进行检测和维修才能解决。