1、不完善个人信息。支付宝信用分是通过个人资料来获取信息进行评估的，就算个人资质比较好，系统无法获取最新的个人信息，就会导致支付宝信用分无法判断，从而无法增加支付宝信用分。

2、频繁修改信息。对于支付宝信用分来说，一个真实准确的个人信息是有利于支付宝信用分增长的，如果用户频繁改绑手机号码、频繁更换收货地址，那么就会导致支付宝信用分不增反减。

3、不使用相关功能。如果用户从来不使用花呗、借呗等蚂蚁金服的信用功能，会导致系统无法获取你的信用评估数据，从而就会导致信用分不涨。

支付宝信用分是从用户的履约能力、信用历史、个人信息、人脉关系等方面进行评估的，支付宝信用分不上涨是这几个方面导致的，所以用户一定要避免这方面的问题，才会增长信用分。