1、要检查家用配电盘有电跳闸。插座漏电保护开关跳闸保护的情况，可以看到开关跳闸拉下。

漏电保护开关跳闸原因是过载，短路，漏电。空气开关跳闸的原因是过载，短路。

可以借助万用表，绝缘摇表测量线路短路情况和绝缘情况，排查故障后送电来解决。

2、也可能是配电盘总开关没有电：一般是正常停电。和家庭用电没有多大关系，也就是说故障存在在家里的可能性很低，停电范围较大。需要问清楚具体停电情况，等待供电。

或者越级跳闸。家中配电盘空气开关或者漏保搭配不合理，家中线路故障时，空开或者保越级跳闸保护。

3、或者可能是配电箱总开关有电，插座所在回路开关没有电。可以通过电笔测量开关火线上下端子，看是否有电，最准确的方法是通过万用表测量电压。