未收货退款需要运费吗(退货运费卖家买家)

发布日期:2025-02-19 16:27:20     手机:https://m.xinb2b.cn/yule/news436644.html    违规举报
核心提示:以淘宝为例,未收货退款运费处理原则如下:    1、关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为,商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;    2、关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为,商

未收货退款需要运费吗

以淘宝为例,未收货退款运费处理原则如下:

  

  1、关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为,商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;

  

  2、关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为,商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;

  

  3、关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为,卖家同意买家无理由退货的要求,包邮、非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明),同样的,如果是卖家责任导致买家需要退货的,卖家需要主动支付运费。

  

  

 
 
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