原因：可能是系统还没有推送更新，可以耐心等待；可能是网络异常导致，可以切换网络；可能是手机没有联网，可以查看联网状态。
手机使用技巧：1、iPhone11可以升级到ios13，可以设置应用限额，打开手机的系统设置页面，点击“屏幕使用时间”――“应用限额”，点击“添加限额”，选择一个APP，点击“下一步”，之后根据提示设置即可。
2、iPhone11无法充电，可能是充电接口有异物，可以清理干净再充电。
3、iPhone11具有“今天”视图功能，打开手机，在屏幕左侧向右轻扫即可进入“今天”视图，可以添加、整理视图小组件，比如添加日历、提醒事项组件。
资料拓展：iPhone11是美国Apple（苹果公司）于北京时间2019年9月11日凌晨1点在史蒂夫・乔布斯剧院会上发布的机型。2019年9月13日，中国大陆地区iPhone11、iPhone11Pro和iPhone11ProMax开启预购。2019年9月20日正式发售。iPhone11相较于iPhoneXR续航再延长1小时。
