旺旺是淘宝的一个交流工具，与卖家、买家的交流时需要使用，旺旺消息即是聊天的信息，阿里旺旺是将原来的淘宝旺旺 与阿里巴巴贸易通整合在一起的一个新品牌，是淘宝和阿里巴巴为商人量身定做的免费网上商务沟通软件，可以帮助用户轻松找客户，发布、管理商业信息，及时把握商机，随时洽谈，简洁方便。

分为阿里旺旺淘宝版、阿里旺旺贸易通版、阿里旺旺口碑网版，三个版本间支持用户互通交流，同时使用淘宝和阿里巴巴 中文站相关的功能，需要同时启动淘宝版与贸易通版，不同类型的账号需要登陆所对应的版本，贸易通升级为阿里旺