支付宝指纹解锁不能用有以下几种原因：
1、手机指纹解锁功能异常：您需要检查一下您的手机指纹解锁是否正常，如果异常，则需更换指纹；
2、手机指纹解锁功能正常：可能是您的支付宝版本的问题，需要您检查更新或者卸载重新安装。
