滴滴申诉理由必须按照实际情况填写，比如司机没有按照导航路线行驶、司机服务态度不佳、司机对你进行骚扰、出现甩客行为。

滴滴投诉方法：打开APP，点击用户头像，点击“客服”，选择出现问题的订单，之后选择投诉理由，点击“前往处理”即可完成投诉，滴滴会对投诉进行反馈，如果对反馈结果不满意，可以点击反馈页面的“联系客服”，之后向客服说明情况。

滴滴使用技巧：1、未成年人使用滴滴需要有监护人陪同，并且要开启软件的保护功能。

2、滴滴可以申请发*，点击软件的“开票历史”可以查看发*的开具状态。

资料拓展：2018年2月，滴滴出行成立战略业务事业群，包括：战略部、国际事业部、金融事业部。2018年4月，滴滴出行登陆墨西哥，通过网站向司机和乘客宣传其服务，称在6月17日前不收取分成，以招募司机。2018年8月6日，滴滴出行宣布，公司旗下汽车服务平台正式升级为“小桔车服”公司。