1、没有收到货,可以跟客服联系,或查看流程记录,与快递公司联系。只要下了订单,也付过款,就有一个订单号,可以用这个号到快递公司查询;
2、如果长时间没有收到货,快递公司也没有记录,但是已经付过款了,可以与店家商量,申请退款,先看一下商铺是否支持7天无理由退款,如果支持,可以直接点击申请退款即可完成退款操作。
1、没有收到货,可以跟客服联系,或查看流程记录,与快递公司联系。只要下了订单,也付过款,就有一个订单号,可以用这个号到快递公司查询;
2、如果长时间没有收到货,快递公司也没有记录,但是已经付过款了,可以与店家商量,申请退款,先看一下商铺是否支持7天无理由退款,如果支持,可以直接点击申请退款即可完成退款操作。