解决方法如下：
1、打开电脑上安装的360软件，找到功能大全；
2、点击功能大全，寻找文件恢复；
3、点开文件恢复，开始扫描；
4、从扫描结果中寻找要找寻的文件；
5、选中要恢复的文件；
6、点击恢复选中的文件，选择恢复文件位置，完成。
