网络零售是指通过互联网或其他电子渠道，针对个人或者家庭的需求销售商品或者提供服务，属于针对总端顾客的电子商务活动，属于企业对消费者的电子商务范畴。

网络零售的特点：购物时间随意安排，24小时，无节假日，打破地区、过节的限制，可以购买全世界的商品。

优势：网络零售为消费者选择最低价格的商品和服务提供了可能，只需点击鼠标即可完成购物，减少了购物时间，也免去了购物中心的嘈杂、拥挤。