移动积分换话费每月只能换一次。用户的积分是由消费产生的，系统会根据用户每个月的消费情况累积一定的积分，这类积分长期有效。而有些则是活动积分，比如促销积分，用户活动获赠积分会有一定的期限，到期后会被系统清零。

无论是消费积分还是活动积分，都可以用来兑换话费，用户的积分信息也都可以通过各种方式查询了解，移动用户积分活动只能兑换话费，不能兑换现金。