做微商源源不断的客源非常重要,因为网络营销不像固定的门店,只要门店在就会有顾客陆续上门。电商现在很发达,顾客的忠诚度很低,可能哪里价格便宜就去哪里了,也可能你两天没发过广告客户就忘了你。微商的客源直接决定你生意成败。微商客源方面主要有两点:
1、怎么样让顾客过来?
2、怎么样留住顾客?
怎么样让顾客过来?
想要找到跟产品匹配的客源,首先要分析自己的产品定位和针对的市场人群。然后重点针对市场人群去进行推广。不过这个推广要讲究方式方法,举个例子,假如你卖的是护肤品,根据护肤品的价格和品质看你是主要针对大学生人群,还是白领人群,还是宝妈人群。不同的群体推销产品和增加客源的方式都不同。关键是要多维度的切合他们的需求。拿宝妈来说,他们自身护肤之外,可能还要关注孩子的吃穿和娱乐,那么针对宝妈市场的开拓就可以联合跟他们关系密切的商家去拿到这群客源。
那么这里就又出现了个问题,就是怎么样让商家乐意为你开拓客源。毕竟商家和你毫无关联,人家凭什么帮你宣传?这里就又需要切合商家的利益了,让他们有好处,他们才会愿意。拿奶粉店或者儿童摄影店来说,可以给店里放一些优惠券或者免费体验卡,比如摄影消费满多少钱,免费送一套护肤品试用装的认领卡,然后卡上有微信号,扫码加微信就可以免费领。这样他们主动帮你开拓客源也相当于提高自己的生意。利益上的双赢。
怎么样留住顾客?
顾客来了之后能不能留住也是关键的问题。毕竟现在电商和微商那么发达,一个朋友圈里卖同一种产品的可能都好几家,怎么样留住客户你家的东西,就在于日常的维护。
最常用的就是建微信群,微信群日常维护需要认真来,很多人建完微信群之后就没有下文了,时间一长群就散伙了。微信群的氛围需要营造,调动大家的热情。比如挑晚上吃完饭的点,在群里发发红包,手气最佳或者含有某个幸运数字的给一点福利。平时也可以分享一些好的日常用物之类的,贴合生活需求,让他们觉得这个群有价值。同时,也可以调动大家帮你拉人,比如一个人推荐多少个人加你微信就可以免费送东西,或者购物打几折等。这样又会引入新的客源,并不断产生裂变。