倾听的五个层次分别是听而不闻、假装聆听、选择性的聆听、专注的聆听、设身处地的聆听，倾听的耳朵是虔诚的，倾听的心灵是敏感的，有了倾听的耳朵和愿意倾听的人，你才会拥有忠实的朋友。

在与人相处时，不要一味地谈论自己，要懂得侧耳倾听。倾听，是对人的基本尊重，也是一种有效的沟通。