1、桌面上的QQ快捷方式所连接的程序丢失或错误，请重新发送主程序的快捷方式到桌面；

2、QQ的系统文件出现了问题，建议卸载重装重启；

3、如果资源管理器里有QQ.exe的进程，请重启Explore.exe即可解决；

4、如果有QQ.exe进程和qqprotect.exe进程，那是本地的安全策略所致，打开资源管理器，关掉QQprotect.exe进程，即可；

5、所装该软件的硬盘内存不够，请清理后重试。