网卡属于硬件，连不上网更多是网卡自身以及驱动问题，解决步骤如下：

1、检查并更新驱动，进入设备管理器查看看能不能找到网卡，查看驱动是否已经安装，可以更新一下驱动刷新。

2、如果驱动确定没有问题，就确认系统与之相关的服务（WLANautoconfig）是否已启用，没有启用的则开始启用。

3、如果还是不行，就确认网卡TCP/IPv4协议是否已安装，未安装的安装上。同时协议属性里面的“获得IP地址”及“获得DNS服务器地址”设置为“自动获取”。

以上步骤如果还是不能解决问题，就是网卡本身硬件出现了故障，需要更换网卡。