soul账号会封的原因被多人举报或者是违规了,会暂时被系统封号。如需申诉请发邮件到soul的官方网站。
2019年6月28日,国家网信办通报称,针对网络音频乱象启动专项整治行动。根据群众举报线索,经核查取证,首批依法依规对吱呀、Soul、语玩、一说FM等26款传播历史虚无主义、淫秽色情内容的违法违规音频平台,分别采取了约谈、下架、关停服务等阶梯处罚,对音频行业进行全面集中整治。Soul官方回应称:“我们充分理解网络平台肩负的社会责任,为了维护健康的社交生态,Soul将配合有关部门深入自查自改,严格审核相关功能和内容,采取必要措施以完全符合所有相关法律法规要求。”
2019年11月13日上午,SoulApp已在苹果AppStore下架,对此,SoulApp方面做出回应。SoulApp表示,为提升用户体验,针对iOS端正在更新升级系统,待优化后会重新上架Appstore,安卓端仍可以正常下载使用。